Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 1 января 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, осуществляемой ЧУ «Fizmat Academy» (далее — «Оператор») в отношении пользователей сайта https://fizmatacademy.kz (далее — «Сайт») и личного кабинета.

Передавая персональные данные через Сайт или личный кабинет, Пользователь подтверждает своё согласие на их обработку в соответствии с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и личного кабинета.

1. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://fizmatacademy.kz, со всеми поддоменами.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или личный кабинет.
Оператор — ЧУ «Fizmat Academy», осуществляющее сбор и обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Регистрация — процедура создания учётной записи Пользователя на Сайте.
Услуги — образовательные услуги, оказываемые Оператором, а также сопутствующие сервисы Сайта.
Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон РК «О персональных данных и их защите».

2. Сбор и состав персональных данных

2.1. Оператор собирает персональные данные, необходимые для оказания Услуг и выполнения договорных обязательств.

2.2. К обрабатываемым персональным данным относятся:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об учебном заведении, классе/группе;
данные родителей или законных представителей (при необходимости);
платёжные данные (обрабатываются через защищённый шлюз Freedom Pay; полные реквизиты карт Оператору не передаются);
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

2.3. Запрещается передавать через Сайт персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

оказание образовательных и сопутствующих Услуг;
идентификация Пользователя при использовании Сайта и личного кабинета;
заключение и исполнение договоров;
проведение расчётов за оказанные Услуги, выставление счетов и приём платежей;
информационная и сервисная коммуникация с Пользователем (уведомления о расписании, оценках, счетах, мероприятиях);
проведение маркетинговых и аналитических исследований (на основании отдельного согласия);
исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Порядок обработки и хранения данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

4.3. Хранение персональных данных может осуществляться как на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, так и на серверах за её пределами при соблюдении требований законодательства о трансграничной передаче.

4.4. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, договором с Пользователем, а также сроками, установленными законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

с согласия Пользователя;
по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством;
при привлечении подрядчиков (хостинг-провайдеры, платёжные системы, сервисы рассылок) исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуг.

5.2. При обработке платежей данные банковских карт передаются напрямую процессинговому центру Freedom Pay по защищённому каналу. Оператор не хранит полные реквизиты карт.

6. Защита персональных данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения, изменения, блокирования, копирования;
распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных в случае их неполноты, неточности или неправомерной обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение Оператору;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный государственный орган.

8. Использование Cookies

Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы личного кабинета, поддержания пользовательской сессии, сохранения языковых настроек и сбора обезличенной аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

9. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://fizmatacademy.kz/legal/privacy.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

ЧУ «Fizmat Academy»
Юридический адрес: г. Астана, ул. Туркестан 2/1
Филиалы: г. Алматы, ул. Бухар-Жырау 36; г. Уральск, ул. Некрасова 16/1
Email: fizmat.academy@fizmat.kz, femo@fizmat.kz
Телефоны Астана: +7 705 605 1261, +7 705 440 6989
Телефон Алматы: +7 776 826 6000
Телефон Уральск: +7 777 814 5459
Instagram: @fizmat_academy